Registro obligatorio de celulares en México presenta fallas: usuarios detectan líneas ajenas vinculadas a su CURP
Usuarios denuncian que el registro obligatorio de celulares en México vincula líneas desconocidas a su CURP. Telcel exige trámites presenciales y no permite bajas digitales efectivas.
A pocas semanas de su entrada en vigor, el registro obligatorio de líneas móviles en México ya enfrenta fuertes cuestionamientos. Usuarios han comenzado a denunciar que aparecen números telefónicos desconocidos vinculados a su CURP, sin haberlos contratado ni autorizado, y que no pueden eliminarlos en línea.
La medida, implementada desde enero de 2026 con el objetivo de frenar delitos cometidos desde el anonimato, exige que cada línea celular esté asociada a una identificación oficial y a la Clave Única de Registro de Población (CURP). Sin embargo, las primeras semanas de operación muestran fallas estructurales que podrían poner en riesgo a miles de ciudadanos.
Líneas “fantasma” vinculadas a la identidad de usuarios
En redes sociales, principalmente en X, se multiplican capturas del sistema de consulta donde aparecen números parcialmente visibles que los usuarios aseguran no reconocer.
Entre los casos más difundidos están los de:
- @rponceel, quien reportó cuatro líneas adicionales ligadas a su CURP.
- @Aria_zumx, afectada por un número ajeno imposible de desvincular digitalmente.
- @JeSuisBort, quien encontró múltiples registros parcialmente ocultos.
- @ivillasenor, periodista que documentó el problema en un hilo viral.
- @Evair_14, que detectó registros asociados incluso a su pasaporte.
Los afectados coinciden en que al intentar utilizar la opción digital de baja reciben errores recurrentes como “Algo salió mal” o el código ESE_MP_CON_0010, sin que el sistema permita concluir el trámite.
Telcel exige trámites presenciales
La empresa Telcel solicita a los usuarios acudir físicamente a un centro de atención para revisar el caso, lo que ha generado molestia al no existir un mecanismo digital eficaz para corregir posibles errores.
Especialistas advierten que esta falta de respuesta inmediata deja a los ciudadanos expuestos a:
- Posibles fraudes financieros
- Deudas generadas por terceros
- Uso del número en actividades ilícitas
- Riesgos legales al figurar como titular de la línea
Posible uso indebido de datos personales
Expertos en protección de datos señalan que el problema podría estar relacionado con filtraciones o uso indebido de información personal previamente comprometida en bases de datos.
La preocupación radica en que el nuevo padrón nacional no habría incorporado controles de verificación suficientemente robustos para validar que quien registra la línea sea realmente el titular de la CURP asociada.
¿Qué hacer si detectas líneas desconocidas?
Especialistas recomiendan:
- Revisar periódicamente el portal de vinculación de líneas.
- Tomar capturas de pantalla como evidencia.
- Solicitar un folio de atención en un centro autorizado.
- Presentar denuncia ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
- Acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales(INAI) por posible uso indebido de datos personales.
Críticas al registro obligatorio
Lo que fue presentado como una herramienta para fortalecer la seguridad pública ahora enfrenta críticas por trasladar la carga del problema al ciudadano. Analistas advierten que, si no se corrigen las fallas técnicas, el registro podría incentivar prácticas como el mercado negro de chips o el uso de identidades robadas.
Además, subrayan que la implementación acelerada sin blindaje tecnológico adecuado podría convertir una política de control en un foco de vulnerabilidad masiva.
Hasta el momento, no se ha emitido un posicionamiento oficial amplio sobre la magnitud del problema ni sobre posibles ajustes al sistema.
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