Monte de Piedad termina huelga: cuándo reabre y qué pasará con tus prendas e intereses
Monte de Piedad reabre el 7 de octubre tras casi un año de huelga. Conoce horarios, citas, intereses y qué pasará con las prendas empeñadas.
Nacional Monte de Piedad volverá a abrir sus sucursales el miércoles 7 de octubre de 2026 después de casi un año de huelga. Los clientes podrán recuperar prendas, regularizar empeños y realizar nuevamente operaciones presenciales, además de contar con 45 días naturales sin cobro de intereses para ponerse al corriente.
La espera está por terminar para miles de clientes de Nacional Monte de Piedad.
Después de que la institución y sus trabajadores alcanzaran un acuerdo que puso fin a una huelga que se prolongó prácticamente durante un año, las sucursales volverán a recibir clientes a partir del miércoles 7 de octubre.
La reapertura es especialmente importante para las personas que tienen prendas empeñadas, pagos pendientes, refrendos o artículos que no pudieron recuperar durante la suspensión de actividades.
Además, Nacional Monte de Piedad anunció beneficios para facilitar la regularización de los préstamos, entre ellos 45 días naturales sin cobro de intereses y descuentos sobre intereses generados durante el periodo de cierre, estos últimos de acuerdo con el historial de cada cliente.
¿Cuándo reabre Nacional Monte de Piedad?
Las sucursales de Nacional Monte de Piedad reabrirán:
Miércoles 7 de octubre de 2026.
La propia institución ya informa en su portal que se encuentra preparando los últimos detalles para recibir nuevamente a sus clientes y permite agendar una cita para acudir a sucursal a partir de esa fecha.
La huelga concluyó el 30 de septiembre, después de que la institución y el sindicato aceptaran cumplir un dictamen integral resultado del proceso de negociación encabezado por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS).
Sin embargo, la atención al público no se reanudará inmediatamente.
Los días entre el levantamiento de la huelga y el 7 de octubre serán utilizados para preparar las sucursales antes de recibir nuevamente a los usuarios.
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¿Qué horario tendrá Monte de Piedad?
Nacional Monte de Piedad ya publicó los horarios previstos para la reapertura.
| Día | Horario |
|---|---|
| Lunes a viernes | 8:30 a 17:00 horas |
| Sábado | 9:00 a 14:00 horas |
| Domingo | Sin servicio |
La institución señala que la atención será en horario continuo.
Debido a la cantidad de personas que podrían acudir durante los primeros días, también se habilitó un sistema para agendar citas.
¿Necesitas cita para ir a Monte de Piedad?
Nacional Monte de Piedad ya permite programar una visita a sucursal mediante su plataforma oficial.
El procedimiento consta de tres pasos:
- Proporcionar nombre y número celular.
- Elegir sucursal y horario disponible.
- Obtener un folio de confirmación.
La institución advierte que la cita es intransferible y que el cliente debe presentarse con su INE y el folio correspondiente para recibir atención.
Esto adquiere especial relevancia durante los primeros días de reapertura debido a la demanda acumulada después de meses sin operaciones presenciales.
¿Qué pasará con las prendas empeñadas durante la huelga?
Ésta es probablemente la pregunta más importante para los clientes.
Nacional Monte de Piedad aseguró que reabrirá sus sucursales con las prendas de sus clientes intactas.
A partir del 7 de octubre será posible retomar las operaciones relacionadas con los préstamos prendarios.
Entre ellas estarán:
- Recuperar prendas.
- Realizar pagos.
- Regularizar préstamos.
- Realizar refrendos.
- Hacer nuevos empeños.
- Consultar el estatus de los contratos.
También podrán atenderse casos en los que un préstamo hubiera sido liquidado pero la entrega de la prenda quedara pendiente debido a la suspensión de actividades.
Monte de Piedad dará 45 días sin cobro de intereses
La reapertura viene acompañada de una medida especialmente relevante para quienes tienen un empeño pendiente.
Nacional Monte de Piedad anunció 45 días naturales sin cobro de intereses para que sus clientes puedan regularizar sus empeños.
El periodo comienza a contarse a partir del 7 de octubre, fecha de reapertura de las sucursales.
Esto no debe confundirse con una cancelación general de las deudas.
La medida busca dar un periodo para que los clientes regularicen su situación sin que se cobren intereses durante esos 45 días.
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También habrá descuentos en intereses
Además del periodo de 45 días, Nacional Monte de Piedad anunció:
Descuentos en los intereses generados durante el periodo de cierre, de acuerdo con el historial de cada cliente.
Esto significa que el beneficio puede variar de una persona a otra.
Por esa razón, no conviene asumir que todos los clientes tendrán exactamente el mismo descuento.
Será necesario consultar el contrato y la situación específica del préstamo cuando se reanude la atención.
La institución también adelantó que dará a conocer más beneficios próximamente.
¿Se perdieron las prendas durante la huelga?
La institución afirma que las prendas permanecen intactas y que estarán disponibles cuando se reanuden las operaciones.
Durante la suspensión del servicio, Nacional Monte de Piedad también modificó fechas relacionadas con la comercialización de determinados artículos para evitar que el cierre afectara automáticamente a los clientes.
Por ello, una persona con una prenda empeñada no debería asumir que ésta fue comercializada simplemente porque transcurrió la fecha originalmente indicada en su contrato.
Es necesario consultar la nueva fecha aplicable al empeño específico.
Monte de Piedad modificó fechas de comercialización
La institución mantiene publicado un calendario especial con cambios en las fechas límite de pago y comercialización de artículos afectados por la suspensión del servicio.
Por ejemplo, para algunas operaciones cuya fecha original de comercialización se encontraba entre el 30 de septiembre y el 5 de octubre de 2026, el portal muestra actualmente como nueva fecha límite de pago el 16 de marzo de 2027 y como nueva fecha de comercialización el 17 de marzo de 2027.
Para operaciones con fecha original del 6 de octubre, el calendario muestra el 17 de marzo de 2027 como fecha límite de pago y el 18 de marzo como nueva fecha de comercialización.
Pero aquí hay una precisión fundamental:
No todas las prendas tienen esas mismas fechas.
Nacional Monte de Piedad mantiene un calendario que debe consultarse según la fecha original de comercialización de cada contrato. Si la fecha no aparece entre las contempladas por la extensión, la institución señala que deberá atenderse la fecha establecida en el contrato.
¿Dónde encuentro la fecha de mi empeño?
La fecha original de comercialización puede consultarse en el contrato de empeño.
Si posteriormente se realizó un refrendo, la información también puede encontrarse en el comprobante correspondiente.
Nacional Monte de Piedad señala que quienes hayan realizado un refrendo en un día diferente a la fecha original de comercialización deben comunicarse con sus canales oficiales para determinar qué nueva fecha les corresponde.
Por eso es recomendable acudir a la reapertura con toda la documentación disponible relacionada con el préstamo.
¿Qué podrás hacer cuando reabra Monte de Piedad?
A partir del 7 de octubre se reanudarán las operaciones presenciales.
Los clientes podrán volver a empeñar artículos, realizar pagos y refrendos, recuperar prendas y consultar sus contratos.
También volverá la posibilidad de adquirir artículos disponibles para comercialización.
Para las personas que tienen operaciones pendientes desde antes o durante la huelga, la prioridad debería ser conocer el estado exacto de su contrato y las facilidades aplicables.
¿Por qué estuvo cerrado Monte de Piedad?
La huelga comenzó el 1 de octubre de 2025 en medio de un conflicto entre el sindicato y la institución relacionado con el cumplimiento del Contrato Colectivo de Trabajo y otros acuerdos laborales.
La Secretaría del Trabajo intervino como mediadora.
Desde el inicio del conflicto se realizaron más de 70 reuniones de negociación, de acuerdo con la dependencia. Finalmente, ambas partes aceptaron cumplir lo establecido en un dictamen integral que permitió poner fin a la huelga.
Entre los asuntos abordados durante el proceso estuvieron temas relacionados con el contrato colectivo, regularización de plazas y salarios caídos.
La huelga concluyó el 30 de septiembre de 2026, apenas antes de cumplir un año.
¿Todas las sucursales abrirán el 7 de octubre?
Nacional Monte de Piedad anunció la reanudación de operaciones en sus sucursales a partir del miércoles 7 de octubre y su portal ya permite programar visitas de acuerdo con la disponibilidad de horarios por sucursal.
Antes de trasladarse, especialmente durante los primeros días, conviene verificar directamente la sucursal elegida y agendar una cita.
Eso puede evitar acudir sin disponibilidad de atención.
¿Qué debes llevar para recuperar una prenda?
La documentación exacta puede depender de la operación y del contrato.
Para las visitas realizadas mediante el nuevo sistema de citas, Nacional Monte de Piedad señala expresamente que es necesario presentarse con:
INE y folio de confirmación de la cita.
Si se trata de una operación de empeño pendiente, también conviene tener disponibles los documentos o comprobantes relacionados con el préstamo.
No asumiría otros requisitos universales hasta que la institución los especifique para cada trámite.
¿Qué hacer si tienes una prenda empeñada?
Lo primero es identificar tu contrato y revisar la fecha original de comercialización.
Después, consulta si tu operación aparece dentro del calendario especial publicado por Nacional Monte de Piedad.
Si necesitas atención presencial, puedes programar una cita para después de la reapertura.
Y antes de pagar intereses acumulados, es importante preguntar qué beneficios corresponden específicamente a tu contrato, porque la institución anunció tanto 45 días sin cobro de intereses como descuentos vinculados al historial del cliente.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo abre Monte de Piedad?
Las sucursales reabrirán el miércoles 7 de octubre de 2026.
¿Qué horario tendrá?
De lunes a viernes funcionará de 8:30 a 17:00 horas y los sábados de 9:00 a 14:00 horas.
¿Qué pasó con las prendas empeñadas durante la huelga?
Nacional Monte de Piedad afirma que las prendas de sus clientes permanecen intactas y podrán retomarse las operaciones relacionadas con ellas después de la reapertura.
¿Cobrarán intereses por el periodo de cierre?
La institución anunció 45 días naturales sin cobro de intereses desde el 7 de octubre para regularizar empeños, además de descuentos en intereses generados durante el cierre según el historial del cliente.
¿Necesito cita?
Monte de Piedad ya habilitó un sistema de citas para programar visitas según la disponibilidad de cada sucursal. La institución señala que la cita es intransferible y que hay que acudir con INE y folio.
¿Puedo recuperar mi prenda a partir del 7 de octubre?
Sí. Con la reapertura se retomarán las operaciones relacionadas con recuperación de prendas y préstamos prendarios.
¿Puedo volver a empeñar?
Sí. La reanudación contempla nuevamente operaciones de empeño.
¿Por qué terminó la huelga?
El sindicato y la institución aceptaron cumplir un dictamen integral elaborado tras el proceso de negociación con intervención de la STPS. Durante el conflicto se realizaron más de 70 reuniones.
