Movistar garantiza servicio a 20 millones de usuarios en México tras anunciar su salida

La empresa de telecomunicaciones Movistar anunció oficialmente su salida del mercado mexicano, pero aseguró que continuará ofreciendo servicio a más de 20 millones de usuarios que actualmente dependen de su red. La compañía explicó que la decisión responde a una estrategia global de reestructuración, aunque subrayó que los clientes no quedarán desprotegidos.

El comunicado de la firma detalla que los usuarios podrán seguir utilizando sus líneas móviles y servicios contratados sin interrupciones. Movistar enfatizó que garantizará la continuidad de la atención y que los planes vigentes se mantendrán activos, lo que busca dar tranquilidad en un contexto de incertidumbre por la salida de un operador histórico.

La empresa también destacó que trabaja en coordinación con autoridades mexicanas y con otros actores del sector para asegurar una transición ordenada. Este proceso incluye medidas técnicas y administrativas que permitirán que los clientes mantengan acceso a llamadas, mensajes y datos móviles.

La salida de Movistar representa un cambio significativo en el panorama de las telecomunicaciones en México, donde la compañía se consolidó como el tercer operador más grande. Sin embargo, en los últimos años perdió terreno frente a competidores como Telcel, AT&T y Bait, lo que aceleró su decisión de retirarse del país.

En el ámbito cultural y social, la noticia ha generado preocupación entre usuarios que recuerdan la presencia de Movistar en campañas publicitarias y eventos masivos. Aun así, la empresa insiste en que su compromiso con los clientes seguirá vigente hasta que se complete la transición.

Con este anuncio, Movistar busca cerrar su ciclo en México asegurando que millones de usuarios mantengan su servicio, mientras el mercado se prepara para una nueva etapa en la competencia móvil.

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