Secretaría de Bienestar alerta por fraude telefónico a beneficiarios

La Secretaría de Bienestar, encabezada por Leticia Ramírez Amaya, emitió un aviso dirigido a las personas beneficiarias de los programas sociales para prevenirlas sobre una modalidad de fraude en la que delincuentes se hacen pasar por personal de la dependencia o del Banco del Bienestar con el objetivo de obtener información personal y bancaria.

A través de un mensaje oficial, la dependencia advirtió que si una persona recibe una llamada telefónica o un mensaje de texto solicitando actualizar sus datos personales o bancarios, no debe proporcionar ninguna información, ya que se trata de un intento de engaño.

Secretaría de Bienestar llama a proteger la información personal

La institución recordó que los datos bancarios son confidenciales y deben permanecer protegidos en todo momento.

«Si alguien te contacta por llamada o mensaje de texto a nombre de la Secretaría de Bienestar o del Banco del Bienestar para solicitar la actualización de tus datos, no compartas información. Es un engaño», señaló la dependencia.

Asimismo, enfatizó que la información relacionada con cuentas bancarias, tarjetas y datos personales únicamente debe compartirse a través de los canales oficiales cuando exista un trámite debidamente identificado.

¿Cómo operan este tipo de fraudes?

Las autoridades explican que este tipo de estafas suele comenzar mediante llamadas telefónicas, mensajes SMS o aplicaciones de mensajería, donde los delincuentes se presentan como supuestos funcionarios.

Generalmente informan a las víctimas que necesitan actualizar datos, verificar la tarjeta del Banco del Bienestar, confirmar depósitos o evitar la suspensión de algún apoyo social.

Con este argumento buscan obtener información como:

• Número de tarjeta.
• NIP o contraseña.
• Código de seguridad (CVV).
• Códigos de verificación enviados por SMS.
• Datos personales o bancarios.

Con esa información, los delincuentes pueden intentar realizar movimientos no autorizados o cometer robo de identidad.

Recomendaciones para evitar ser víctima

La Secretaría de Bienestar recomienda a los beneficiarios:

• No proporcionar datos personales o bancarios por teléfono, mensajes de texto o redes sociales.
• No compartir contraseñas, NIP ni códigos de verificación.
• Desconfiar de llamadas que presionen para realizar un trámite de inmediato.
• Verificar cualquier información únicamente a través de los canales oficiales de la Secretaría de Bienestar o del Banco del Bienestar.
• Reportar cualquier intento de fraude a las autoridades correspondientes.

Los programas sociales continúan con sus procesos habituales

La dependencia recordó que los trámites relacionados con los programas sociales se realizan mediante procedimientos oficiales y que los beneficiarios son informados oportunamente cuando existe algún proceso de actualización o incorporación.

Por ello, pidió a la población mantenerse atenta únicamente a la información difundida por los canales institucionales y evitar caer en engaños que puedan poner en riesgo su patrimonio.

Finalmente, reiteró que la protección de los datos personales y bancarios es una medida fundamental para prevenir fraudes y proteger los recursos de las personas beneficiarias de los programas sociales del Gobierno de México.

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