¿Tu TAG no funciona en casetas Capufe? Esto es lo que debes hacer

Con el avance del programa “Cero Efectivo” de Capufe, el uso del TAG se ha vuelto obligatorio en muchas autopistas federales. Sin embargo, cada vez más usuarios enfrentan el problema de que su TAG no es reconocido en las casetas, lo que genera bloqueos, retrasos y posibles sanciones.

Las causas más comunes incluyen falta de saldo, errores en la recarga, mala colocación del dispositivo, fallas técnicas en los lectores o incluso que el TAG esté dañado o vencido. Para evitar estos inconvenientes, se recomienda revisar el estado del dispositivo antes de viajar.

Si tu TAG no funciona al llegar a la caseta, sigue estos pasos:

• Consulta tu saldo desde la app o sitio web del proveedor.
• Verifica tu última recarga, ya que puede tardar hasta 48 horas en reflejarse.
• Revisa la colocación del TAG en el parabrisas, evitando zonas polarizadas.
• Contacta al proveedor si el problema persiste.
• Evita ingresar al carril automático sin saldo, ya que podrías recibir una multa o quedar bloqueado.

Para prevenir fallas, recarga tu TAG con anticipación, revisa que esté bien instalado y asegúrate de que no esté vencido. También considera tener un plan alternativo si viajas por casetas que ya no aceptan efectivo.

Saber qué hacer si tu TAG no es reconocido en una caseta de Capufe te permite actuar con rapidez y evitar contratiempos. La digitalización del cobro busca agilizar el tránsito, pero requiere que los conductores estén preparados y atentos a los detalles técnicos de su dispositivo.

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