Sheinbaum envía carta al presidente de Corea del Sur para pedir más conciertos de BTS en México, Profeco investiga a Ticketmaster

El fenómeno de BTS en México llegó hasta Palacio Nacional. La presidenta Claudia Sheinbaum reveló que envió una carta al presidente de Corea del Sur para solicitar que el grupo surcoreano considere abrir más fechas de conciertos en el país, luego de que más de 1.1 millones de personas intentaran comprar boletos para solo tres presentaciones programadas en la Ciudad de México.

Durante su conferencia matutina de este lunes 26 de enero, Sheinbaum explicó que el interés desbordado del público juvenil la llevó incluso a dialogar directamente con Alejandro Soberón, CEO de Ocesa, para explorar alternativas que permitan ampliar el acceso de los fans al espectáculo.

“Solo hay tres fechas y no hay más, todo mundo quiere que venga este grupo”, relató la mandataria sobre la conversación con el promotor.

La carta a Corea del Sur y opciones para los fans

Ante la imposibilidad inmediata de abrir nuevas fechas, Sheinbaum confirmó que escribió una carta dirigida al presidente surcoreano Kim Min-seok, con el objetivo de que BTS evalúe realizar más conciertos en México o, en su defecto, se busquen mecanismos alternativos como la instalación de pantallas para transmitir los shows.

“Aún no tengo respuesta, pero esperamos que sea positiva. Es por las y los jóvenes de México”, señaló la presidenta.

Los conciertos de BTS están programados para los días 7, 9 y 10 de mayo en el Estadio GNP Seguros, con una oferta total aproximada de 150 mil boletos, cifra muy inferior a la demanda registrada.

Profeco investiga a Ticketmaster y sancionará la reventa

La alta demanda vino acompañada de múltiples quejas del ARMY (fans de BTS) por presuntas irregularidades en la preventa y venta general de boletos. Ante ello, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) abrió una investigación formal contra Ticketmaster por posibles infracciones a la ley.

El titular de la Profeco, Iván Escalante, explicó que se detectaron fallas en la información proporcionada, problemas de acceso a la fila virtual y errores al momento del pago, incluso para usuarios que contaban con la ARMY Membership, requisito indispensable para la preventa.

Además, Profeco anunció que StubHub y Viagogo, plataformas de reventa donde los boletos llegaron a ofrecerse hasta en 190 mil pesos, serán sancionadas por prácticas abusivas. Las multas podrían alcanzar hasta 4 millones de pesos.

Nuevas reglas para la venta de boletos en México

Como respuesta a la polémica, Profeco adelantó que trabaja en un reglamento para regular la publicidad, preventas y venta de boletos para conciertos y festivales en México. Entre los lineamientos que se alistan destacan:

• Publicar precios exactos y no solo rangos.
• Informar con al menos 24 horas de anticipación mapas de asientos y costos.
• Transparentar el precio final, incluyendo cargos por servicio.
• Especificar claramente fechas, horarios y ubicaciones.

Estas medidas buscan evitar confusión, abusos y prácticas poco claras en eventos de alta demanda como los conciertos de BTS.

Un tema juvenil que llegó a la agenda presidencial

Sheinbaum subrayó que su intervención no busca invadir competencias privadas, sino defender el derecho de los consumidores y atender una demanda social real, especialmente de jóvenes.

“Vamos a hacer todo lo posible para que más personas puedan disfrutar”, concluyó la presidenta.

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