Prixz evoluciona de farmacia digital a plataforma integral de salud con asistencia médica integrada
Prixz da un paso más allá del e-commerce farmacéutico y se convierte en una plataforma integral de salud con médicos digitales y asistencia inteligente 24/7, enfocada en pacientes con padecimientos crónicos.
En un país donde las enfermedades crónicas requieren atención permanente, Prixz anunció su evolución de farmacia digital a una plataforma integral de salud, incorporando acompañamiento médico y asistencia inteligente las 24 horas del día.
La empresa presentó dos nuevas soluciones: Prixz Doctors, un sistema de seguimiento médico digital, y ClaudIA, un asistente inteligente diseñado para apoyar al paciente antes, durante y después de la compra de medicamentos.
El anuncio cobra relevancia si se considera que, de acuerdo con datos de la Encuesta Nacional de Salud y Nutrición (ENSANUT), 18.3% de la población adulta en México vive con diabetes y cerca del 30% presenta hipertensión arterial, padecimientos que demandan tratamientos continuos y reposiciones periódicas.
Acompañamiento médico digital y asistencia inteligente en Prixz
Prixz Doctors conecta a los pacientes con especialistas para dar seguimiento a enfermedades crónicas, fomentar la prevención y mejorar la adherencia terapéutica.
Por su parte, ClaudIA funciona como un asistente virtual disponible 24/7 que ofrece recordatorios de tratamiento, carga de recetas, recomendaciones de reposición y apoyo durante el proceso de compra.
“El reto hoy no es solo surtir medicamentos, sino asegurar que las personas mantengan continuidad en sus tratamientos. Nuestra evolución responde a la necesidad de acompañar al paciente antes, durante y después de cada compra”, afirmó Sergio Pérez, cofundador y director general de Prixz.
La plataforma busca reducir fricciones comunes como olvidos, falta de disponibilidad o errores al adquirir medicamentos, factores que suelen provocar interrupciones en terapias de largo plazo.
Prixz: un modelo pensado para pacientes con padecimientos crónicos
El análisis interno de la compañía revela que más del 70% de los medicamentos adquiridos en Prixz están relacionados con enfermedades crónicas, como diabetes, hipertensión, colesterol, salud mental y control de peso. Además, el usuario digital realiza en promedio 3.8 compras al mes, repone tratamientos cada 28 a 35 días y mantiene una relación prolongada con la plataforma.
“La tecnología debe traducirse en tranquilidad. Queremos que ningún paciente interrumpa su tratamiento por olvido, falta de disponibilidad o barreras logísticas”, agregó Pérez.
La salud digital acelera tras la pandemia
Tras la pandemia, el consumo de servicios de salud migró rápidamente al entorno digital. Hoy, los usuarios priorizan disponibilidad total, ahorro de tiempo, entregas rápidas y acompañamiento continuo, una tendencia que ha impulsado el crecimiento de la salud digital incluso en ciudades medianas y regiones con limitada oferta física.
Con el lanzamiento de Prixz Doctors y ClaudIA, la compañía consolida un modelo que integra receta, compra, entrega y seguimiento clínico en una sola experiencia, con el objetivo de elevar la calidad de vida de los pacientes y fortalecer el acceso continuo a medicamentos en todo el país.
Hacia un nuevo estándar de atención en México
Esta transformación posiciona a Prixz como uno de los actores más relevantes del ecosistema de salud digital en México, al apostar por un enfoque integral centrado en el paciente.
Con esta estrategia, Prixz no solo busca facilitar la compra de medicamentos, sino convertirse en un aliado permanente para quienes viven con enfermedades crónicas, impulsando un modelo más preventivo, accesible y humano.
