Denuncian a Shein en Francia por vender muñecas sexuales con apariencia infantil
Shein enfrenta una nueva polémica en Francia tras ser denunciada por vender muñecas sexuales con apariencia infantil. Las autoridades galas iniciaron una investigación y la marca ya retiró los productos de su sitio web.
El gigante chino de la moda rápida Shein enfrenta una nueva crisis internacional. La Dirección General de Competencia, Consumo y Represión del Fraude (DGCCRF) de Francia anunció el sábado que presentó una denuncia formal contra la empresa por vender en su plataforma “muñecas sexuales con apariencia infantil”, lo que podría constituir un delito de difusión de material pedopornográfico.
En un comunicado, la DGCCRF afirmó que “la descripción y categorización de los artículos hacen difícil dudar de la naturaleza pornográfica infantil del contenido”, haciendo referencia a los productos detectados en el portal de ventas de Shein.
Shein retira los productos y promete una investigación interna
Minutos después de que la denuncia se hiciera pública, Shein emitió un comunicado en el que aseguró haber retirado las muñecas del catálogo digital y abierto una investigación interna para determinar cómo llegaron esos artículos a su plataforma.
“Shein tiene una política de tolerancia cero hacia cualquier producto que promueva o represente contenido sexualmente inapropiado, especialmente si involucra a menores”, señaló la compañía.
La polémica estalla justo días antes de la apertura de la primera tienda física de Shein en París, dentro de los grandes almacenes BHV Marais, un hecho que ya había generado protestas por parte de marcas de moda y asociaciones de consumidores.
El diario francés Le Parisien publicó imágenes de una de las muñecas retiradas del portal de Shein.
La figura, de aproximadamente 80 centímetros de altura, mostraba rasgos faciales de una niña y sostenía un osito de peluche, acompañada por una descripción con contenido sexual explícito.
La DGCCRF recordó que, de acuerdo con la legislación francesa, la difusión por medios electrónicos de representaciones de carácter pedopornográfico es un delito grave, sancionado con penas de hasta 7 años de prisión y 100.000 euros de multa.
Shein acumula multas millonarias en Francia
Este nuevo escándalo se suma a una larga lista de sanciones contra Shein en territorio francés.
Solo en 2025, la compañía ha recibido tres multas que suman 191 millones de euros (unos 220 millones de dólares)por diversas infracciones, entre ellas:
- Promociones falsas y publicidad engañosa.
- Incumplimiento de la normativa sobre cookies y datos personales.
- Falta de transparencia ambiental, al no declarar la presencia de microfibras plásticas en sus productos.
Estas multas reflejan, según autoridades europeas, “un patrón reiterado de prácticas comerciales abusivas y falta de control sobre los productos ofrecidos”.
Controversia en torno a su nueva tienda en París
El anuncio de que Shein abrirá una tienda temporal (pop-up store) en los grandes almacenes BHV Marais, uno de los puntos más exclusivos de París, ha intensificado la indignación pública.
Varias marcas de moda premium que compartían espacio con la firma asiática decidieron retirar sus productos en señal de protesta, mientras que colectivos de defensa de la infancia y sindicatos de trabajadores del retail han solicitado cancelar la apertura del punto de venta.
Una marca global bajo escrutinio
Fundada en China en 2008 y con sede actual en Singapur, Shein es una de las compañías de comercio electrónico más grandes del mundo, con presencia en más de 150 países. Sin embargo, enfrenta críticas constantes por sus condiciones laborales, impacto ambiental y políticas de control de calidad.
Este último caso —vinculado a productos con apariencia infantil— podría representar uno de los mayores golpes a su reputación en Europa, donde ya enfrenta presiones regulatorias y campañas por parte de organizaciones de derechos humanos.
La denuncia contra Shein por vender muñecas sexuales con apariencia infantil marca un nuevo capítulo en la creciente vigilancia de las autoridades europeas sobre el comercio digital asiático.
Mientras la investigación avanza, el caso podría derivar en nuevas sanciones penales y comerciales contra la empresa, que busca consolidarse como marca global en medio de escándalos éticos, legales y reputacionales.
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