Netflix enfrenta demanda en Texas por presunto espionaje y uso ilegal de datos
Texas demandó a Netflix por presuntamente recopilar datos personales de usuarios y menores sin consentimiento. La plataforma habría usado funciones adictivas como autoplay para retener audiencia.
Netflix enfrenta una nueva polémica en Estados Unidos luego de que el fiscal general de Texas, Ken Paxton, presentara una demanda contra la plataforma de streaming por presuntamente recopilar y monetizar información personal de sus usuarios sin consentimiento, incluidos perfiles de menores de edad.
La querella señala que la compañía habría implementado un “programa de vigilancia” destinado a rastrear hábitos de consumo, tiempos de reproducción y comportamiento dentro de la plataforma para fines comerciales y publicitarios.
Según el documento legal, Netflix habría reforzado este sistema desde 2022, utilizando grandes volúmenes de datos para generar perfiles detallados de los usuarios y compartir información con empresas dedicadas a publicidad dirigida.
¿De qué acusan a Netflix en Texas?
La demanda presentada por el fiscal Ken Paxton sostiene que Netflix recopiló datos privados mientras aseguraba públicamente que no realizaba prácticas invasivas de rastreo ni compartía información sensible.
Entre los datos presuntamente obtenidos por la plataforma se encuentran:
- Contenidos vistos por los usuarios
- Tiempo de permanencia en cada serie o película
- Preferencias de navegación
- Interacciones dentro del catálogo
- Patrones de visualización
El gobierno de Texas asegura que esta información fue utilizada con fines comerciales sin autorización explícita de los suscriptores.
“Netflix creó un programa de vigilancia diseñado para lucrar ilegalmente con los datos personales de los texanos”, afirmó Ken Paxton en un comunicado.
Netflix También Habría Recopilado Información de Niños
Uno de los puntos más delicados de la demanda es la supuesta recopilación de datos de perfiles infantiles.
Texas argumenta que Netflix no era “tan segura para niños” como afirmaba en su publicidad y que incluso menores de edad habrían sido incluidos dentro de los mecanismos de rastreo digital.
La acusación señala que esto podría representar violaciones a normas de protección de privacidad y prácticas comerciales engañosas.
El Autoplay de Netflix También Está Bajo Investigación
La demanda también pone atención en herramientas diseñadas para aumentar el tiempo de permanencia frente a la pantalla, especialmente la función de reproducción automática o autoplay.
De acuerdo con las autoridades texanas, esta característica habría sido diseñada para evitar interrupciones y fomentar sesiones prolongadas de consumo de contenido.
El fiscal sostiene que este tipo de mecanismos forman parte de estrategias para maximizar la recopilación de datos y mantener activa la interacción de los usuarios durante más tiempo.
¿Qué Busca Texas con la Demanda Contra Netflix?
El gobierno texano solicita que Netflix:
- Elimine la información presuntamente obtenida de manera ilegal
- Suspenda el uso de datos para publicidad personalizada sin consentimiento
- Enfrente sanciones económicas
Las multas podrían alcanzar hasta 10 mil dólares por cada infracción comprobada, según la Ley de Prácticas Comerciales Engañosas de Texas.
Netflix Sigue Bajo Presión por Privacidad Digital
El caso ocurre en un momento en que las plataformas digitales enfrentan cada vez más cuestionamientos sobre el manejo de datos personales, vigilancia algorítmica y protección de menores en internet.
Aunque Netflix todavía no ha emitido una respuesta pública detallada sobre la demanda, el proceso podría abrir un nuevo debate sobre los límites del rastreo digital en servicios de streaming y el uso comercial de la información de millones de usuarios.
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